====== Administration des comptes emails ====== ===== Qu'est-ce qu'un compte email ? ===== Un compte email est une adresse mail pour laquelle le courrier est stocké (à la différence d'un alias/catchall), vous pouvez consultez vos comptes mails via deux protocoles : [[http://fr.wikipedia.org/wiki/POP3|POP3]] et [[http://fr.wikipedia.org/wiki/IMAP|IMAP]]. ===== Créer un compte email ===== Pour créez un compte mail, veuillez suivre les étapes suivantes : - Identifier vous sur la [[:hebergements/console|console d'administration]] - Cliquer dans la section **Email**, vous avez devant vous la liste des boites existantes et un formulaire pour ajouter vos un nouveau compte email. - Remplisser le formulaire comme suit : * login: le nom de la boite situé avant le nom de domaine //(vous dans vous@domaine.com)// * domaine: le nom du domaine sur lequel vous souhaiter créer l adresse email - Valider La boite apparait maintenant dans la liste de vos comptes email, un mot de passe à été choisi, le nouveau compte est dans l'état : "En attente de Création" . Délai de mise en place: dans l’heure qui suit. ===== Changer le mot de passe ===== Pour récupérer ou changer le mot de passe d'un compte mail, veuillez suivre les étapes suivantes : - Identifier-vous sur la [[:hebergements/console|console d'administration]] - Cliquer dans la section **Compte Email**, vous avez devant vous la liste des boites existantes, repérez votre boite (attention il peut y avoir plusieurs pages) - Cliquer sur le bouton **Afficher les mots de passe** - Entrer le nouveau mot de passe à la place de l'actuel - Selectionner l'action "Changer le mot de passe" - Valider Le nouveau mot de passe à été enregistré, le compte email est maintenant dans l'état : "En attente mise à jour", pendant ce temps aucunes modification du compte email n'est possible. Délai de mise en place: dans l’heure qui suit. ===== Détruire un compte email ===== Attention: La destruction d'un compte email est irreversible, tous les mails sur les serveurs seront détruits. Pour détruire un compte email veuillez suivre les étapes suivantes: - Identifier-vous sur la [[:hebergements/console|console d'administration]] - Cliquer dans la section **Compte Email**, vous avez devant vous la liste des boites existantes, repérez votre boite (attention il peut y avoir plusieurs pages) - Selectionner l'action "Detruire la boite" - Valider Délai de mise en place: dans l’heure qui suit ===== Tester son compte email ===== Vous avez créez votre compte email, son état est **Actif** mais vous n'arrivez pas à vous y connectez, avant de contactez le support vous pouvez vérifier que votre compte est bien actif . - Identifier-vous sur la [[:hebergements/console|console d'administration]] - Cliquer dans la section **Compte Email**, vous avez devant vous la liste des boites existantes, repérez votre boite (attention il peut y avoir plusieurs pages) - Selectionner l'action "Tester l'authentification POP3" ou "Tester l'authentification IMAP" selon votre configuration. - Valider Une boite apparaitra avec le message suivant si il n'y a pas d'erreurs: connection IMAP et authentification a la boite monemail@mondomaine.com reussi ===== Quota des boites et taille maximum des messages ===== * Chaque compte email peut faire jusqu'a **250Mo** . * La taille maximale d'un email que vous pouvez recevoir est de **50Mo**, cependant nous vous déconseillons trés fortement d'envoyer par email plus de 5Mo de données .