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FAQ Paymement Sécurisé Online

Quelles informations dois-je gérer/conserver ?

Vous devez conserver toutes les informations relatives à la commande de votre client et le moyen, le cas échéant, d'effectuer votre commande.

Online ne s'occupe que de l'intéraction entre vous et la banque. Vous n'avez pas à conserver quelque coordonnée bancaire que ce soit.

Qu'est-ce que mon identifiant de commerçant Online ?

Votre identifiant de commerçant Online est un code composé uniquement de chiffres qui vous est attribué par Online.net lorsque votre inscription est effective. Il est différent de votre contrat VAD/VPC.

Puis-je modifier l'apparence du lien qui apparaît lors de l'appel de la fonction payement() (ou payement_mensuel()) ?

Il est déconseillé d'utiliser autre chose que du texte brut dans le paramètre intitule_lien des fonctions payement() et payement_mensuel().

À quoi ressemble la page sur laquelle mes clients saisissent leurs coordonnées bancaires ?

Vous utilisez le même système de payement qu'Online.net. Vos clients auront donc la même page lors de leur payement que vous lorsque vous effectuez des opérations payantes sur Online.net.

Quel est le centre de télécollecte utilisé par le payement sécurisé d'Online ?

Online se base sur les prestations d'Atos. Il est nécessaire que votre banque supporte le centre de télécollecte et le réseau ATOS ORIGIN.

Y a-t-il un montant minimum pour les payements ?

Oui, les payements doivent avoir un montant d'au moins 1 euro.

Prélevez-vous automatiquement un pourcentage sur les transactions ?

Non. Toutes les autorisations pour les transactions sont pré-payées. Seules ces autorisations sont payantes : aucun pourcentage n'est retenu sur le montant des transactions elles-mêmes.

Vous êtes initialement crédité de 500 autorisations et il vous est possible d'acheter des autorisations supplémentaires par tranches de 750.