Toute inscription de nom de domaine en .nom.fr, en création ou changement de délégation n'est pas pris en compte sur ONLINE.NET.
Online.net est un hébergeur de nom de domaine et non un registrar.
Chaque nom de domaine acheté auprès de ONLINE.NET est réservé aurprès d'un bureau d'enregistrement ( registrar )
Notre registrar partenaire est : bookmyname.com
Toutes vos informations administratives et techniques doivent donc être modifiées ou mises à jour auprès de ce registrar dans le cadre d'un changement d'hébergeur ou d'une modification quelconque.
Les informations administratives concernent :
Les informations techniques concernent :
ATTENTION
L'ensemble des noms de domaine achetés jusqu'en aout 2002 a été réservé auprès de notre ancien registrar partenaire : joker.com Depuis aout 2002, les noms de domaine sont réservés auprès de notre nouveau registrar partenaire : bookmyname.com
Email de contact chez ONLINE.NET :
Votre adresse email de contact administratif reconnue chez ONLINE.NET peut être mise à jour à tout moment à partir de votre console d'administration :
modifier vos informations
modifier votre contact administratif
Si vous n'avez plus les identifiants et que votre adresse email doit être modifiée vous devez alors nous adresser un courrier recommandée avec ar dument signé du propriétaire du nom de domaine à l'adresse suivante :
ONLINE.NET - BP 438 - 75366 Paris CEDEX 08
Les noms de domaine en .fr :
Online.net est le gestionnaire de votre nom de domaine si vous achetez votre nom de domaine chez online.net et/ou si vous transférez votre nom de domaine chez online.net. En revanche, lorsque vous souhaitez transférer votre nom de domaine vers un nouvel hebergeur, vous devez aussi transférer la gestion de votre nom de domaine.
Vous devez alors :
nous aviser impérativement par courrier recommandée ar, à l'adresse suivante : ONLINE.NET - BP 438 - 75366 Paris CEDEX 08
En nous demandant de bien vouloir accepter le changement de délégation vers votre nouvel hebergeur. L'afnic nous adressera alors un mail de demande d'accord. Il y sera repondu favorablement par nos services, si votre demande nous est parvenue par courrier recommandée avec AR.
Nous attirons donc votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas avoir la gestion de votre nom de domaine en .fr chez online.net et avoir les dns d'un autre hébergeur.
Création d'un nom de domaine en .fr :
1- Les conditions à remplir pour acheter un.fr
Vous devez respecter la charte de nommage de l'afnic, nous vous invitons à en prendre connaissance avant de faire votre commande de nom de domaine en .fr , voir : (http://www.nic.fr/enregistrement/nommage.html#justificatifs)
2- Les délais pour la création d'un .fr
Suite à la liberalisation du .fr du 11 mai 2004, la creation d'un nom de domaine en .fr s'effectuera automatiquement aupres de l'afnic des votre inscription en ligne sur notre site online.net pour les noms de domaine dans la zone .fr concernant les autres extensions : .com.fr, .asso.fr, .tm.fr, .prd.fr, presse.fr et les domaines sectoriels, cela reste inchangé :
La création est validée à partir du moment où votre dossier est complet, à savoir : lettre d'intervention AFNIC dûment signée par le gérant ou président de la société, de l'association ou autre + pièces justificatives ( extrait KBIS, déclaration au journal officiel, certificat INSEE, depot de marque ou autre) adressées par fax au 01 73 50 26 05 ou par courrier postal à
ONLINE.NET - BP 438 - 75366 Paris CEDEX 08
Votre nom de domaine est accordé et validé par l'afnic et non par ONLINE. A partir de là, vous devez compter un maximum de 5 jours pour la création complète et la propagation des DNS”
3- Les conditions à remplir pour acheter un .com, .net .org
Il n'y a pas de condition à remplir. Si le domaine est libre, alors il est a vous.
4- Les délais pour la création d'un .com, .net ou .org
L'enregistrement est effectué directement après votre saisie : si votre paiement est effectué en ligne au moyen d'une carte bancaire, votre nom de domaine est activé chez ONLINE.NET dans la journée ou au plus tard dans les deux jours, si votre paiement est effectué par chèque bancaire, votre nom de domaine sera alors validé à réception de votre chèque par courrier postal ( le délai sera donc plus long ) La mise à jour des différents serveurs de noms se fait progressivement (la durée maximale pour la mise à jour dans le monde entier est de 15 jours).
Transfert de nom de domaine :
1- Le changement de délégation d'un nom de domaine en .fr s'effectue de la manière suivante :
Saisie en ligne de votre commande à partir de notre site : http://www.online.net/subscribe.pl?lg=fr votre commande concernera un changement de délégation et non une création de nom de domaine étant donné que vous détenez déjà votre nom de domaine, votre lettre d'engagement doit être dûment signée par le propriétaire du nom de domaine avec les nom et prénom. S'il s'agit d'une société, vous devez aussi nous adresser un extrait KBIS par fax au 01 73 50 26 05 ou par courrier postal à ONLINE.NET - BP 438 - 75366 Paris CEDEX 08
2- Délai pour un changement de délégation d'un nom de domaine en .fr
Votre changement de délégation sera validé à l'afnic dès réception de votre lettre d'engagement dûment signée avec les nom et prénom du propriétaire du nom de domaine. Un délai de 6 semaines est accordé à l'ancien prestataire pour répondre favorablement à l'afnic à votre demande de changement de délégation. Faute de réponse ou en cas de réponse négative, le transfert est effectué à l'issue de ce délai. Il vous faudra avertir votre ancien prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception afin d'accélérer la procédure.
3- Le changement de délégation d'un nom de domaine d'un .com s'effectue de la manière suivante :
Saisie en ligne de votre commande à partir de notre site :http://www.online.net/subscribe.pl?lg=fr Votre commande concernera un changement de délégation et non une création de nom de domaine étant donné que vous détenez déjà votre nom de domaine vous effectuerez vous même la modification de vos DNS en consultant notre support technique en ligne : http://www.online.net/support/fr/trans/
4- Le délai d'un changement de délégation d'un nom de domaine en .com
Il faut que vous interveniez auprès de votre registrar pour modifier les DNS et le Technical Contact. Les délais dépendent uniquement de ces modifications. Ensuite, seuls les délais de propagation de ces mises à jour interviennent (identiques à ceux des création de .com). Note: Tous les délais donnés ici ne le sont qu'à titre indicatif.
5- Les informations à remplir lors de l'achat de mon domaine chez un autre registrar
Dans tous les formulaires vous retrouverez les informations suivantes à remplir : Administrative contact : il s'agit de vos propres coordonnées, si vous avez un NIC-Handle, remplissez seulement le NIC-Handle Technical contact : il s'agit de la société ONLINE.NET, mettez les informations fournies par ONLINE.NET. Billing contact : il s'agit de la personne chargée de la facturation, vous même la plupart du temps. Owner : il s'agit du propriétaire du domaine, l'administrative contact dans la plupart des cas.
6- Le client souhaite acheter un domaine en .com, .net ou .org chez un autre registrar et le transférer ensuite chez Online Hébergement, doit-il mettre d'ores et deja les coordonnées techniques de Online dans les formulaires d'enregistrement ?
Les informations nécessaires sont les suivantes : Le nic-handle de online.net est : AA966-ORG Le core-handle de online.net est : COCO-24973 Le handle de online.net chez GANDI.net est : HP1-GANDI Si vous devez créer un nouveau handle, mail to : hebergement@online.net Les adresses DNS de nos serveurs sont : DNS primaire : NS0.PROXAD.NET 212.27.32.2 DNS secondaire : NS1.PROXAD.NET 212.27.32.130 ONLINE.NET doit uniquement être le contact technique NB : dans tous les cas, les frais de transfert, qui correspondent à la mise en place du domaine sur nos serveurs, sont toujours imputables.
Expiration d'un nom de domaine en .fr :
nous vous informons que la date d'expiration est inscrite sur votre console d'administration online.net
vous commencerez à recevoir un mail d'information de renouvellement deux mois avant cette date d'expiration pour vous permettre de renouveler dans les delais impartis
nous vous informons que votre nom de domaine sera supprime automatiquement aupres des services de l'afnic si le renouvellement n'est pas effectue dans les delais impartis
l'effacement s'effectuera le mois suivant la date d'expiration, par exemple :
si votre nom de domaine expire le 18/05/2007, l'effacement s'effectuera à la fin du mois de juin nous vous invitons vivement à bien faire attention aux emails de relance pour l'expiration de votre nom de domaine et verifier que votre contact mail est bien à jour sur votre fiche client