Bienvenue sur la FAQ d'Online.net.

• Qu'est qu'un hébergement ?
• Quel est le prix des offres ?
• Quelles sont les prestations comprises ?
• Comment héberger mon site web chez Online.net ?
• En combien de temps mon hébergement sera t'il actif ?
• Comment renouveler mon hébergement ?
• Peut on acheter un hébergement sans nom de domaine ?
• Comment transférer mon site chez Online.net ?

• Comment ajouter une option ?
• Comment supprimer une option ?
• Comment sont facturés les options ?
• L'option Alias de domaine
• Comptes ftp supplémentaires
• Comptes email supplémentaires
• Sous-domaines supplémentaires
• Base de Données supplémentaires
• Espace Web supplémentaire
• Sauvegarde des bases de données SQL

• Qu'est ce que la console d'administration ?
• Comment s'inscrire ?
• Comment s'identifier sur la console d'administration ?
• Qu'est ce que l'email de contact ?
• Comment changer son mot de passe ?
• Comment récupérer mon mot de passe ?
• Comment récuperer mon mot de passe si mon email de contact n est plus valide ?
• Quelles sont les règles de base de la sécurité ?

• Comment imprimer ses factures ?
• Quels sont les modes de règlements ?
• Le paiement par carte bancaire est-il sûr ?
• Quelle TVA est appliquée ?

• CGV
• Annexe 1
• Annexe 2
• Informations Legales

• Les pages persos *.online.fr

• Qu'est-ce qu'une adresse IP ?
• Qu'est-ce qu'une URL ?
• Qu'est-ce qu'un serveur DNS ?
• Qu'est-ce qu'une erreur 404 ?

• Que signifie FTP ?
• Quel logiciel utiliser ?
• Mettre en ligne son site
• Créer un compte
• Limiter l'accès d'un compte
• Changer le répertoire d'un compte
• Changer le mot de passe d'un compte
• Vérifier le fonctionnement d un compte
• Détruire un compte
• Configuration du logiciel FTP FileZilla

• Qu'est ce que PHP ?
• Configuration du PHP d'Online (PHPInfo)
• Comment utiliser les sessions ?
• Quel est le répertoire racine (DocumentRoot) ?
• Quel est le répertoire d'inclusion (IncludePath) ?
• Comment se connecter à une base de donnée ?
• Comment uploader des fichiers ?
• Comment envoyer des emails ?
• Comment créer un formulaire de contact (form2mail) ?
• Comment activer PHP5 ?
• Comment configurer PHP ?
• Quelles sont les restrictions ?
• Problemes connus

• Qu'est ce qu'une base de données ?
• Comment créer une base de données ?
• Comment changer le mot de passe de la base de données ?
• Comment effacer une base de données ?
• Comment vérifier le fonctionnement d'une base de données ?
• Comment administrer une base de données ?
• Comment changer de version de base de données MySQL ?
• Comment faire une connection à la base de données ?
• Quel est le quota de la base de données ?

• Qu'est-ce qu'un fichier htaccess ?
• Comment personnaliser les pages d erreurs ?
• Comment empêcher le listing d'un répertoire ?
• Comment empêcher l'access à un répertoire ?
• Comment sécuriser un répertoire avec une authentification ?
• Comment rediriger mon site vers un autre ?
• Comment mettre en place des RewriteRules ?

• Qu'est qu'une tâche planifiée ?
• Comment paramétrer une tache planifiée ?
• Qu'elles sont les limitations et restrictions des tâches planifiées ?

• Qu'est-ce qu'une zone DNS ?
• Quels sont les serveurs DNS d'Online ?
• Comment ajouter une entrée DNS ?

• Qu'est ce que le paiement sécurisé Online ?
• Comment mettre en place le paiement sécurisé ?
• Quel est le prix ?
• Comment intégrer le paiement dans son site ?
• Comment fonctionne le paiement mensuel ?
• Un exemple de transaction de paiement
• API du paiement sécurisé
• FAQ paiement sécurisé

• Comment lire ses emails ?
• Comment configurer Netscape Messenger/Thunderbird ?
• Comment configurer Outlook ?
• Comment configurer Eudora ?
• Comment accéder au Webmail ?

• Comment envoyer des emails ?
• Qu'est ce qu'un serveur SMTP authentifié ?
• Comment configurer son logiciel de mail ?
• Quelles sont les conditions d'utilisation du service ?

• Qu'est qu'un compte email ?
• Comment créer son compte email ?
• Comment changer le mot de passe de son compte email ?
• Comment détruire un compte email ?
• Comment tester un compte email ?
• Quel est le quota d'un compte email ?

• Qu'est ce qu'un filtre email ?
• Comment accéder à l'interface d'administration des filtres ?
• Comment activer l'antispam ?
• Comment activer l'antivirus ?
• Comment créer son filtre personnalisé ?

• Qu'est-ce qu'une redirection email ?
• Comment rediriger mon courrier vers une adresse ?
• Comment supprimer une redirection ?

• Qu'est-ce qu'un alias email ?
• Comment créer un alias email ?
• Comment ajouter des destinaires ?
• Comment supprimer un alias email ?

• Qu'est-ce qu'un email collecteur ?
• Comment créer un email collecteur ?
• Comment supprimer un email collecteur ?
• Pourquoi les emails collecteurs sont déconseillés ?

• Qu'est ce qu'une liste de diffusion ?
• Quelles sont les conditions d'utilisation du service ?
• Quels sont les différents type de liste ?
• Comment fonctionne le robot de liste de diffusion ?
• Liste des commandes
• Liste des commandes reservées aux administrateurs
• Les drapeaux utilisateurs

• Qu'est-ce qu'un Nom de Domaine ?
• Qu'est-ce qu'un Bureau d'Enregistrement ?
• Qu'est-ce qu'un "Enregistrement" de Nom de Domaine ?
• Combien coûte un "Enregistrement" de Nom de Domaine ?
• Quels moyens Internet sont nécessaires pour enregistrer un Nom de Domaine ?
• Quelles confirmations vais-je recevoir une fois l'enregistrement effectué ?
• Qui est Bookmyname ?

• Comment enregistrer mon nom de domaine ?
• Qui est le propriétaire du nom de domaine ?
• Combien de temps faut il pour enregistrer un nom de domaine ?
• Peut-on modifier le nom de domaine ?
• Suis-je limité par la longueur des caractères ?
• Combien de temps un dépôt de Nom de Domaine est-il valable ?
• Y-a-t-il des spécificités liées aux dépôts de .FR ?
• Que faire si le Nom de Domaine n'est pas disponible ?

• Comment renouveler un nom de domaine ?
• Quand renouveler un nom de domaine ?
• Qui peut renouveler mon domaine ?
• Le renouvellement est-il automatique ?
• Envoyez-vous des relances à l'approche de l'échéance ?
• Ou renouveler mon nom de domaine si je ne l'ai pas acheté chez Online ?

• Qu'est ce qu'une transfert entrant ?
• Comment récupérer code d'autorisation ?
• Combien de temps prends un transfert entrant ?
• Comment relancer un transfert échoué ?

• Qu'est ce qu'un transfert sortant ?
• Suis-je obligé de transférer mon domaine ?
• Comment obtenir son code d'autorisation ?
• Combien de temps prends un transfert sortant ?

• Chat : aide en direct
• Newsgroups : groupe de discussion
• Support